Que ninguna consulta de WhatsApp se te escape, ni a las 3 de la mañana.
Sol contesta las consultas de WhatsApp a cualquier hora, en español e inglés. Toma los datos del cliente y le pasa a tu equipo las que están para cerrar. Con tus precios y tus reglas.
MÓDULO 01Para quién
| Rubro | Dolor | Nivel probable |
|---|---|---|
| Hoteles | Disponibilidad y tarifa fuera de horario y en otro idioma: la consulta de las 2 de la mañana se contesta a las 10, cuando ya reservó en otro lado | T1; T2 si el sistema de reservas tiene API |
| Agencias de turismo y excursiones | Las mismas 20 preguntas (horarios, qué incluye, cupos, punto de encuentro) multiplicadas por la temporada de cruceros | T1; T2 si manejan los cupos en un sistema |
| Alquiler de autos | Requisitos, franquicia, disponibilidad por fecha, retiro en el aeropuerto | T1 sin sistema; T2 con sistema de flota |
| Anfitriones de alquiler temporario | Check-in, llegada y requisitos, en otro idioma | Sólo T1 |
| Turnos: peluquerías, veterinarias | El "¿tenés turno mañana?" contestado a mano entre cliente y cliente | T1 que deriva; T2 con agenda online |
No va a: Negocios con muy pocas consultas (por debajo de unas 150 conversaciones por mes conviene Presencia con WhatsApp a un toque); quien no tiene a nadie que atienda las derivaciones; quien quiere reemplazar a una persona (Sol deriva, no despide); quien quiere mandar difusión masiva (Meta sanciona los envíos en ráfaga); T3 sin entorno de prueba o sin forma de revertir; gastronomía de ticket bajo, salvo reservas de grupos o eventos. Los rentals de equipos van a MiRental.
MÓDULO 02Precios
T1 · Sol Responde
· USD 1.599 al BNA vendedor divisa del 08/10 · se factura al BNA vendedor divisa del día hábil anterior
· USD 99 al BNA vendedor divisa del 08/10 · se factura al BNA vendedor divisa del día hábil anterior
Más consumo, aparte, a costo y con comprobante.
- Relevamiento: 1 reunión de hasta 90 min y tus 20 preguntas frecuentes con su respuesta, aprobadas por vos.
- Asistente con el tono de tu marca, en español e inglés.
- Captura del lead (nombre, qué quiere, para cuándo) entregada a quien atiende.
- Derivación a una persona cuando no sabe o cuando el cliente la pide, con aviso al celular.
- Horario de atención, apagado de emergencia y alertas.
- Acompañamiento del alta de la API oficial de WhatsApp ante Meta, con número y cuenta de Meta a tu nombre.
- 20 casos de prueba que se corren antes de cada cambio.
- Revisión diaria de las conversaciones durante las 2 primeras semanas.
- 1 h de capacitación para quien atiende las derivaciones; hasta 2 h de correcciones entre la entrega y el arranque del abono.
No incluye: Consultar disponibilidad, dar precios que dependan de fecha o stock, reservar ni cobrar; bandeja para el equipo; CRM; segundo número; más idiomas; migración del historial. En T1 las correcciones se mandan por escrito y se aplican dentro de las horas del abono.
Consultar este nivel por WhatsApp →T2 · Sol Conectado
· USD 2.299 al BNA vendedor divisa del 08/10 · se factura al BNA vendedor divisa del día hábil anterior
· USD 339 al BNA vendedor divisa del 08/10 · se factura al BNA vendedor divisa del día hábil anterior
El "desde" vale para un sistema limpio: una fuente, con API o base documentada. Más consumo, aparte, a costo y con comprobante.
- Todo T1, más lectura de tu sistema (disponibilidad, precios vigentes, estado de un pedido o reserva) con un rol de sólo lectura. El dato se trae antes de contestar: si Sol afirma un número, sale del sistema.
- 40 casos de prueba (20 de preguntas y 20 de datos) y reporte mensual: qué preguntan, cuántas derivó y por qué.
- Requisito: un sistema con base o API accesible y alguien que conozca su estructura.
- Es lo más parecido a lo que Sol hace en producción en Cumbre: contesta con datos del sistema y deriva.
No incluye: Escribir en el sistema; ordenar datos dispersos (es un proyecto de datos aparte); bandeja y CRM.
Consultar este nivel por WhatsApp →T3 · Sol Opera
Se cotiza después del relevamiento.
- Todo T2, más escritura en el sistema (reserva, modifica, registra un pago o dispara una acción) con barandas: ninguna acción se ejecuta dos veces; reconciliación diaria; cola de aprobación humana para lo que no se puede deshacer; topes de monto y cantidad por día que fijás vos; casos de prueba con plata.
- Sin entorno de prueba o sin forma de revertir, T3 no se vende: se vende T2 y primero se construye la baranda.
Cómo se elige el nivel
El nivel sale del relevamiento, no del gusto: ¿hay un sistema con datos accesibles? Si no, T1. ¿Alcanza con leer? T2. ¿Hay entorno de prueba y forma de revertir? Recién ahí, T3.
Plazos
T1: listo para probar en 10 días hábiles desde la reunión, si entregás y aprobás a tiempo. T2: 4 a 8 semanas. T3: 8 a 12 semanas. Contestar en tu número depende de que Meta lo habilite: 2 a 6 semanas que no dependen de Vantage. El trámite de Meta arranca el día de la firma.
Consumo aparte, a costo y con comprobante
Meta y el modelo de IA los pagás con tu tarjeta, o se refacturan a costo con la factura del proveedor.
Meta: ARS 37,68 por mensaje de servicio a un número argentino (tarifa oficial vigente desde el 01/10/2026); los primeros 1.000 mensajes de servicio por mes y por número no se cobran.
IA: USD 0,157 por conversación (medido en Cumbre).
Estimado: 500 conversaciones por mes, unos USD 106 a 130; 1.000 conversaciones, unos USD 236 a 285.
Tope de consumo que fijás vos, con aviso al 80%. Al llegar al tope, Sol pasa todo a una persona en vez de seguir gastando.
Cómo se paga
- Setup: 50% al arrancar y 50% al aprobar la prueba (o a los 5 días hábiles de entregada si no hay observaciones por escrito).
- El abono es mes adelantado, sin permanencia, y arranca el día que Sol empieza a contestar en tu número real: si Meta demora, no hay abono.
- El abono incluye hasta 3 h por mes de ajustes en T1 y hasta 6 h en T2; lo que pase se cobra a $75.775 (USD 50 al BNA vendedor divisa del 08/10) la hora.
Precios finales. Emitimos factura C (monotributo): no se discrimina IVA; el precio sin impuestos nacionales es el mismo importe.
PARA MÁS INFORMACIÓN O LIMITACIONES APLICABLES CONSULTE EN www.vantage-growth.com/condicionesMÓDULO 03Prueba
Cumbre Rental, rental de Ushuaia con dos sucursales
En Cumbre Rental, en una semana de septiembre, 8 de cada 10 respuestas de WhatsApp las dio Sol, y la revisión de todas las conversaciones registró 60 escalamientos a una persona del equipo.
Semana del 11 al 17/09/2026: 1.024 respuestas de Sol contra 230 del equipo de Cumbre, en 201 conversaciones.
3.635 respuestas de Sol en 30 días.
Contesta lo de siempre y sabe cuándo pasarle la posta a una persona.
MÓDULO 04Garantía
Pagás la mitad para arrancar y la otra mitad cuando Sol aprueba la prueba de tus preguntas. Antes de la entrega firmamos juntos la lista de tus 20 preguntas frecuentes (40 casos en Sol Conectado). Sol se entrega cuando las contesta todas bien en la prueba.
Si dentro de los 30 días desde que Sol empieza a contestar en tu número alguna de esas respuestas falla, la corregimos sin cargo en 3 días hábiles. Si no queda corregida en ese plazo, el primer mes de abono queda sin cargo. Cualquier otro defecto se corrige sin cargo en esos mismos 30 días.
El abono no tiene permanencia y tu número y tu cuenta de Meta están a tu nombre desde el primer día.
Condiciones: "Falla" es una respuesta que contradice la aprobada para esa pregunta, reportada con la conversación; el tope es el primer mes de abono; no cuentan las preguntas nuevas, los cambios de precio o política no aprobados por escrito, el "no era lo que imaginaba" ni las caídas de Meta o del proveedor del modelo. Vos entregás la lista, aprobás la prueba y designás quién atiende, cada cosa en 10 días hábiles; si no, la entrega se corre lo mismo, y a los 30 días de pausa se factura el segundo 50%. Si Meta rechaza el alta por una causa del cliente, el segundo 50% se factura igual. En T3 la garantía cubre que ninguna acción se ejecute sin pasar por la cola de aprobación y los topes (condiciones sólo en la propuesta).
Ver condiciones completas →Incluido sin cargo
- Incluido: el trámite de Meta desde la firma y, en T2, el reporte mensual.
- T1: reporte del primer mes con las 10 preguntas que más entraron y las que se derivaron.
Llegá a la temporada con todo andando
Si firmás hasta el 30/11/2026, sumás sin cargo una semana más de revisión diaria de las conversaciones.
PARA MÁS INFORMACIÓN O LIMITACIONES APLICABLES CONSULTE EN www.vantage-growth.com/temporadaMÓDULO 05Empezá
Quiero saber cuánto tardo en contestar
Cinco preguntas para saber qué nivel de Sol te corresponde.
¿Preferís escribir directo? Escribinos por WhatsApp.
MÓDULO 06Preguntas
- La pregunta es cuántas reservas se te van hoy por contestar tarde. Con el diagnóstico nocturno lo vemos con tu propio WhatsApp, gratis.
- En parte tienen razón: para el 87% de los clientes es esencial poder llegar a una persona cuando la empresa usa IA (Gartner, 3.566 clientes, 04/08/2026). Por eso Sol siempre ofrece una persona. Pero a las 2 de la mañana, en temporada, la alternativa no es una persona: es que nadie conteste.
- Sol contesta con tus 20 respuestas aprobadas, tus precios y tus reglas. Cuando no sabe, deriva. Y la garantía es sobre eso.
- Si tenés tiempo de armarlo y revisarlo vos, son buenas opciones. Acá contratás que alguien lo arme con tus reglas, mire las conversaciones todos los días las dos primeras semanas y lo corrija cuando falla.
- Meta no cobra los primeros 1.000 mensajes por mes. Con 500 conversaciones el consumo ronda los USD 106 a 130, lo pagás con tu tarjeta, a costo, y vos ponés el tope.
- El abono no tiene permanencia. Tus datos, tu marca y tu número son tuyos, y te llevás tus datos en 10 días hábiles.
- PresenciaQue te encuentren en Google y te escriban por WhatsApp. Ves tu sitio terminado antes de pagar un peso.
- SistemasTu negocio en un solo lugar: reservas, caja, stock y cobros, sin planillas sueltas.
- En MarchaLo que Vantage te entregó sigue andando. Con Evolución, además, mejora todos los meses.
- CrecimientoMás conversaciones por WhatsApp todos los meses. Contenido que sale en fecha, anuncios que se miden y un reporte que cuenta consultas, no likes.